Sakarya Büyükşehir Belediyesi, kurum içi eğitim çalışmalarını sürdürüyor. Son olarak, vatandaşlardan gelen başvuru, talep ve şikâyetlerin daha etkin şekilde yönetilmesi amacıyla CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) sistemini kullanan belediye personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirildi.
Sakarya Valiliği’nin koordinasyonunda düzenlenen eğitimde, CİMER sisteminin işleyişi, başvuruların doğru şekilde sınıflandırılması, yasal süreler içinde yanıtlanması ve mevzuata uygun değerlendirme süreçleri hakkında detaylı bilgiler verildi. Ayrıca, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamalar üzerinde de duruldu.
Belediye yetkilileri, bu tür eğitimlerle hizmet kalitesini yükseltmeyi ve vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedeflediklerini belirtti. Eğitim programlarının ilerleyen dönemlerde de devam edeceği ifade edildi.